- ポコカ
- ヘルプ
ヘルプ
サイトスタンパーにかざしても反応しません
A.スマホをかざして反応がない場合、以下の原因が考えられます。
- 対応機種をご確認ください
- サイトスタンパーの電源スイッチがONになっているか、お店の方にご確認ください。
- iPhoneは「ssair」というアプリケーション(無料)が必要です。
- iPhoneのみ
- 「ssair」を起動しても反応しない場合、マイクの設定が「許可しない」になっている可能性があります。
- iPhoneのみ
App Storeの検索欄で「ssair」と検索してアプリをインストールしてください。
アプリ起動後、再度かざしてみてください。
アプリ起動後、再度かざしてみてください。
(１)ホーム画面で[設定]を選択
(２)[プライバシー]を選択
(３)[マイク]を選択
(４)SSAirのボタンをスライドしてオンに切り替えます
(２)[プライバシー]を選択
(３)[マイク]を選択
(４)SSAirのボタンをスライドしてオンに切り替えます
サイトスタンパーにかざしても反応しません
A.ケータイをかざして反応がない場合、以下の原因が考えられます。
- サイトスタンパーの電源スイッチがONになっているか、お店の方にご確認ください。
- おサイフケータイ以外をかざしても反応しません。対応機種をご確認ください。
- おサイフケータイがICカードロックの状態になっていませんか？
- Felica読み取り部に障害物はありませんか？
- 近くに別のサイトスタンパーやRFIDリーダー/ライターはありませんか？
おサイフケータイの場合は、Felicaマークの位置を確認してください。
他の部分を本機器にかざしても、正しく認識されません。
Felicaマークに関して不明な点は、お使いのおサイフケータイの取扱説明書を
ご確認ください。
[ご使用可能な「おサイフケータイ」]
DoCoMo:902i以降のおサイフケータイ
au:すべてのおサイフケータイ ※
SoftBank:すべてのおサイフケータイ ※
※一部利用できないものがございます。
詳細は対応機種一覧にてご確認ください。
おサイフケータイのICカードロックの設定をご確認ください。
ICカードロックがONになっているとサイトスタンパーにかざしても反応しません。
ICカードロックがONになっているとサイトスタンパーにかざしても反応しません。
障害物を取り除いてください。
誤動作する可能性があります。離してご使用ください。
≪ICカードロックの設定と解除≫
[NTT DoCoMo]
メインメニュー→おサイフケータイ→ICカードロック設定→暗証番号入力
→ICカードロック
[Softbank]
メインメニュー→ツール→おサイフケータイ→ICカード設定→ICカードロック
→暗証番号入力
[au]
メインメニュー→基本設定→プライバシー/制限→セキュリティロック
→Felicaロック→ロックNo入力
※機種により操作が異なる場合があります。
詳しくは携帯電話の取扱説明書をご確認ください。
