お客様より頂いた、よくあるご質問にお答えしていきます。
- ポコカを導入するには、なにが必要ですか？
- 複数のクーポンを同時に公開することはできますか？
- 詳しい操作説明資料は、ありますか？
- 自動配信クーポンは、何時に配信されますか？
- おめでとうクーポンは、誕生日当日に送付されますか？
- 自動配信クーポンは、広告費が発生しますが、利用されたときだけ発生するのでしょうか？
- 店舗受付管理システムにログインしているのですがパソリが起動しないのはなぜですか？
- 店舗受付管理システムにログインする際に毎回、店舗用ログインIDとパスワードを入力することになり面倒です。PCに記憶させるにはどうすれば良いですか？
- 現在FeliCaポート/パソリ利用プログラムを使っているのですが問題ないですか？
- 空メール送信で、エラーメールが返ってくるのですが、なぜでしょう？
- 空メール送信後、返信メールが返ってこないのですが、なぜでしょう？
- サイトスタンパーやFelicaが正常に動作しない場合があるのですが、なぜでしょう？
- Windowsを起動した時に受付管理システムが自動で起動するように出来ますか？
- 既に 店舗にて会員になっている方をポコカに変更することは出来ますか？
- DOCOMOのＸperiaを、かざしてもポップが立ち上がらない。
- お客様が、おサイフケータイでないスマートフォンでもポコカを利用できますか？
- お客様が、おサイフケータイでないスマートフォンでも、かざして利用できるサイトスタンパーはありますか？
- お客様のどのような情報を、会員情報として取得できますか？
- お客様がご来店時(受付システムやサイトスタンパーにかざす)に、自動でスタンプやポイントを発行することはできますか？
